Considerados el ‘Airbnb’ de los viajes, la startup valenciana GuruWalk ha lanzado la primera comunidad internacional de free tours en la que cualquier persona puede publicar un tour de la ciudad que desee para que posteriormente los viajeros lo reserven de forma gratuita y otorguen una valoración tras su realización que sirva de ayuda a futuros clientes. Así lo ha explicado en 7 Televalencia Pablo Pérez, cofundador de GuruWalk, en una entrevista en profundidad para conocer todos los detalles de esta plataforma pionera a nivel global.
1. GuruWalk es una nueva startup valenciana destinada al turismo, ¿qué novedad aporta al sector?
GuruWalk es una comunidad internacional de free tours, nosotros lo que buscábamos era crear una plataforma fiel al concepto de economía colaborativa para posicionarnos como el ‘Airbnb’ de los free tours. Con la idea de economía colaborativa nos referimos a que los guías puedan publicar en GuruWalk los tours que realizan en cualquier ciudad del mundo para que posteriormente los viajeros puedan reservarlos de manera gratuita a través de la plataforma.
2. El free tour es un concepto muy extendido por todo el mundo pero para aquellos que lo desconozcan, ¿en qué consiste un free tour?
El free tour es una visita guiada por pueblos, ciudades e incluso visitas temáticas a determinados barrios que se diferencia de las visitas guiadas tradicionales en la forma de pago. Al finalizar el tour es el cliente quien decide el precio que desea pagar, es una voluntad o una propina al guía en función de lo que te haya gustado la visita.
Ahora hay miles de agencias que se dedican a esto pero cuando comenzó el concepto free tour la única forma de conocerlos era por medio de buscadores como Google. Con GuruWalk directamente indicas el nombre de la ciudad y te mostramos todos esos free tours valorados por antiguos viajeros que ya lo han hecho.
3. ¿Cómo surge la idea de crear GuruWalk?
La idea nace de Juan Castillo, CEO de GuruWalk, que con solo 31 años lleva ya unos diez proyectos emprendedores a nivel nacional. En esta ocasión quería algo internacional pero cuando arrancas la preparación de una startup tan grande y a nivel global te das cuenta de que el único sector en el que España puede competir con Estados Unidos es en turismo. Dentro de este ámbito detectamos que los free tours eran una tendencia en auge y vimos la oportunidad de liderar el mercado con una comunidad internacional.
4. ¿En cuántas ciudades está presente GuruWalk?
Empezamos con el proyecto hace ya un año, en un primer momento eran sólo 15 free tours y 5 ciudades pero a día de hoy ya son más de 115 ciudades de todo el mundo y hemos superado los 600 free tours.
5. Si yo utilizo GuruWalk para contratar el mejor free tour y una vez lo hago le pago la voluntad al guía, ¿vosotros cómo os financiáis?
(Risas) Es una pregunta que nos hacen mucho, el plan de monetizar que buscamos es cobrar una tarifa fija de entre 1 o 2 euros por cada cliente o viajero que le llevamos al guía. Esto es algo que ya probamos en Valencia, vimos que funcionó y lo que acordamos para crecer rápido y en poco tiempo es dejar GuruWalk gratuito para todos y en el momento que empecemos a monetizar arrancaremos por ciudades en las que ya somos líderes como en La Habana o Viena.
6. ¿Cómo se sabe si un free tour es fiable o te van a timar?
Nunca te van a timar porque al final es el cliente quien elige la cantidad a pagar al acabar el tour. Nosotros lo que queríamos hacer era evitar esto, que la gente no tenga que ir al centro de una ciudad a buscar un guía sino que directamente entre en la plataforma, vea qué temáticas hay en el destino y elija por valoraciones de antiguos clientes.
Si quieres ver la entrevista completa, pincha en el siguiente enlace:
