La huelga de la tripulación de cabina de Vueling amenaza con afectar los viajes del macropuente de diciembre, unas fechas con mucho tráfico aéreo que incrementan el riesgo de retrasos y cancelaciones, así como de pérdida o daño de los equipajes.
Concretamente, los paros de Vueling afectarán a varios vuelos. Durante esta semana se verán afectados los programados para el viernes 2, el sábado 3 y el domingo 4. A partir de la semana que viene, los vuelos que se verán perjudicados serán los del martes 6, el jueves 8, el viernes 9, el sábado 10 y el domingo 11 de diciembre.
«Cualquier persona que haya adquirido un billete es susceptible de verse afectada por estos paros. Por ello, es importante que el pasajero se informe unos días antes sobre el estado de su vuelo. En caso de que este se encuentre entre los afectados debe exigir una solución», ha explicado Noemí Fernández, gerente de Reclamio.
Fernández ha hecho hincapié en que una huelga del personal es una causa de reclamación totalmente válida. En consecuencia, ante cualquier incidencia, recomienda guardar muy bien toda la documentación para poder presentar después una reclamación oficial. Así, además de una solución, cada pasajero podrá obtener una compensación económica que puede ascender hasta los 1.587 euros.
Con la recuperación de la actividad aérea durante el primer semestre de 2022, Reclamio ha logrado una facturación superior a los 2,5 millones de euros. La causa ha sido el incremento de reclamaciones. Además, llegó a gestionar más de 8.500 quejas durante los meses de verano. La compañía prevé duplicar su facturación en el segundo semestre de 2023.
LAS 3 SOLUCIONES DE VUELING CARA A LA HUELGA
A los clientes afectados, Vueling les ofrece las siguientes alternativas:
- Solicitar el rembolso del trayecto afectado. Realizarán la devolución del importe en los siguientes 7 días de su solicitud.
- Transporte alternativo a su destino final lo más rápidamente posible.
- Cambiar a otro vuelo a su destino final en otra fecha u hora, a su conveniencia, sujeto a disponibilidad de asientos.
