Air Europa ha sido víctima de un ciberataque donde se les ha robado información bancaria de sus clientes. El ataque se ha realizado esta misma madrugada y la aerolínea ya se ha puesto en contacto con todos los usuarios que recientemente han comprado billetes a través de su web.
«Recientemente se ha detectado un incidente de ciberseguridad en uno de nuestros sistemas consistente en un posible acceso no autorizado a datos de su tarjeta bancaria», explican desde Air Europa. En concreto, la información robada engloba todos los datos bancarios necesarios para realizar compras online: número de tarjetas, fechas de caducidad y el código de seguridad CVV.
«Desde el primer momento hemos puesto en marcha todos nuestros recursos para contener el incidente, adoptando todas las medidas técnicas y organizativas necesarias», señalan. «Gracias a ello, hemos asegurado nuestros sistemas, garantizando el correcto funcionamiento del servicio».
Por lo que han declarado, por ahora «no hay constancia de que la filtración haya terminado utilizándose para cometer ningún fraude». Ante la situación, desde Air Europa siguen analizando el ciberataque y la procedencia del mismo.
RECOMENDACIONES DE AIR EUROPA TRAS EL CIBERATAQUE
Además, para evitar la suplantación de tarjetas y fraude recomiendan a sus clientes seguir con los siguientes pasos por precaución:
- Identifique la tarjeta usada para efectuar pago/s en la página web de Air Europa.
- Contacte con suentidad bancaria.
- Solicite la anulación/cancelación/sustitución de esa tarjeta para poder evitar el posible uso fraudulento de su información.
- No facilite información personal, su pin, nombre o cualquier otro dato personal a través de teléfono, mensaje o email, incluso cuando se identifiquen como su entidad bancaria.
- No pinche enlaces que le avisen de operaciones fraudulentas. Póngase en contacto directo con su entidad bancaria por medios constatables.
- Recopile cualquier prueba de posible uso no autorizado de su tarjeta y denúncielo ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
