S’acosta el pont de novembre, dies de molt d’enrenou en els aeroports i d’intens trànsit aeri. Pel que no seria estrany que algun de nosaltres perda el vol d’anada, de tornada o els dos. La bona notícia és que, davant irregularitats per part de la companyia aèria, els passatgers no estem desemparats ja que sempre tenim el dret de reclamar.
Els passos a seguir segons la Unió de Consumidors són senzills però és necessari que ens acostem al personal de la nostra companyia aèria i expliquem quina és la nostra situació i dirigir-nos al personal de la compañía i explicar el nostre problema.
Però si és la pròpia companyia la que s’avança a la nostra reclamació i ens ofereix algun tipus de compensació, des de la Unió aconsellen acceptar-ho perquè l’important és arribar amb els mínims problemes.
La Unió de Consumidors anima sempre a reclamar i acudir a qualsevol associació de consumidors perquè ens assessoren i ens ajuden a recuperar el que és nostre.
