Renfe suprime 19 trenes de alta velocidad y Intercity entre Madrid y la Comunitat Valenciana. Todo es debido a la incidencia registrada este sábado en el túnel de alta velocidad entre las estaciones de Madrid Puerta de Atocha y Chamartín. Renfe recomienda a los pasajeros que se presenten en la estación con antelación suficiente para evitar inconvenientes.
A pesar de las cancelaciones, la compañía mantendrá todos los trenes AVLO programados con llegada o salida desde la estación de Chamartín. También la mayor parte de los servicios de Alta Velocidad y Alvia. Sin embargo, estos últimos modificarán su punto de salida, partiendo desde la estación de Puerta de Atocha en Madrid.
La compañía ha informado a los viajeros afectados sobre las cancelaciones y cambios en el servicio, además de activar un plan de operaciones extraordinarias para minimizar las afectaciones. Este plan incluye la reorganización de personal y recursos en puntos clave, así como un aumento del personal disponible para asistir a los pasajeros en las zonas afectadas. Asimismo, se ha implementado un plan de bloqueo de plazas para facilitar la reubicación de los viajeros en caso de necesidad.
Los usuarios afectados pueden contactar con el departamento de atención al cliente en el número 912 320 320 o dirigirse al personal en las estaciones. Además, Renfe mantendrá la información actualizada a través de sus redes sociales oficiales (@Inforenfe).
Trenes suspendidos
Los trenes de Alta Velocidad con origen en Madrid Chamartín suprimidos son los siguientes: 5280 (8:30) – 5092 (9:00) – 5120 (12:30) – 5162 (16:00) – 5160 (16:30) – 5182 (18:00) – 5180 (18:30) – 5192 (19:45) e Intercity 11910 (12:15), según ha informado la compañía en la red social X.
Asimismo, se han suprimido los siguientes trenes de Alta Velocidad con origen en la Comunidad Valenciana: 5273 (7:24) – 5131 (13:31) – 5143 (14:34) – 5371 (17:42) – 5181 (18:31) – 5193 (18:50) – 5203 (19:45). Alvia 4343 (10:26) e Intercity 11790 (19:13). Con origen en Murcia del Carmen también se suspende el AVE 5843 con salida a las 13:53 horas de este domingo, añade el aviso de InfoRenfe.
Ouigo reduce servicios
La empresa de transporte por ferrocarril Ouigo ha recortado alrededor del 50% de sus servicios en algunas de sus línea. Las rutas afectadas serán las que tengan salida y llegada desde Madrid, Valencia, Alicante, Elche, Murcia, Cuenca, Valladolid, Albacete y Segovia, al estar todas operadas desde la estación de Madrid Chamartín. El resto de rutas funcionará con normalidad, según ha informado la empresa en un comunicado.
