Consum ha instalado mamparas de metacrilato de seguridad en la línea de cajas del 100% de su red comercial. El objetivo es proteger tanto a sus trabajadores como a sus clientes.
El proceso arrancó el sábado 21 de marzo, cuando se instalaron las primeras mamparas en 180 supermercados. Tan solo tres días después se completó la instalación de estas mamparas de seguridad en cajas alternas. La idea de no atender en todas las cajas de los supermercados es garantizar la distancia de seguridad.
Además, este servicio se ha ofrecido a la franquicia de Consum, Charter, que también está instalando las mamparas en todos los supermercados.
Consum ha reforzado las medidas de seguridad e higiene, tanto a nivel de plantilla como a nivel de supermercado y plataformas logísticas. Las tiendas disponen de hidrogeles y guantes como medidas preventivas, tanto para plantilla como para clientes.
MEDIDAS EXCEPCIONALES
La Cooperativa ha tomado una serie de medidas excepcionales para ofrecer un servicio de calidad. Además, así también cuida la salud y seguridad de clientes y trabajadores con el fin de evitar aglomeraciones y cumplir con las indicaciones de las autoridades como consecuencia del Estado de Alarma.
Estas medidas son:
- Reducción del horario de apertura de 10 a 20 horas. El objetivo es garantizar el servicio de reposición de los productos, antes de la apertura y después del cierre.
- Limitación a 6 unidades de una misma referencia por persona y día, apelando a realizar una compra responsable.
- Control del aforo en las tiendas, para lo que se está trabajando en colaboración con las administraciones públicas. Así mismo, se pide que se respete la distancia de seguridad de más de un metro, tanto en cajas como con los trabajadores de la tienda.
- Aumento de los servicios de limpieza y desinfección en todos los puntos de venta.
- Se están dando a los clientes a la entrada de las tiendas gel desinfectante y guantes de plástico como medida de prevención y seguridad.
- Sobre estas medidas se está informando, tanto a través de los miembros de la plantilla como por medio de cartelería, megafonía y redes sociales.
COLABORACIÓN CIUDADANA
Consum solicita la colaboración de toda la población, con las siguientes recomendaciones:
- Que solo vaya una persona por familia para realizar la compra, absteniéndose, en la medida de lo posible, los ancianos, niños y grupos de riesgo.
- Recuerda ir solo a comprar si es imprescindible.
- El uso de guantes para ir a comprar y, una vez finalizada la compra, se han habilitado unos contenedores a la salida para depositarlos.
- El pago con tarjeta en vez de en efectivo, evitando el contacto físico.
- Taparse la boca al estornudar o toser, utilizando un pañuelo desechable, o sobre el codo.
