BBVA ha puesto en marcha un nuevo servicio para sus clientes que permite retirar dinero en cajeros sin contacto. Según la entidad bancaria, esta herramienta estará disponible en 338 cajeros de la Comunitat Valenciana.
En concreto habrá 235 en Valencia, 205 en Alicante y 53 en Castellón. Con esta nueva forma de obtener dinero se aumenta la agilidad en el proceso. Además, se protege a los clientes ante la pandemia del coronavirus.
¿CÓMO SE SACA DINERO SIN TOCAR EL CAJERO?
Esta nueva solución digital permite a los clientes de BBVA geolocalizar los cajeros más próximos al usuario. Para ello es necesario contar con la app y solicitar la cantidad de dinero que desea sacar, con un límite de 300 euros diarios. Como medida de seguridad adicional, el cliente debe introducir una clave que recibe en su teléfono para firmar la operación.
Una vez en el cajero, el cliente solo deberá desbloquear su móvil y acercarlo para recoger su efectivo. Todo ello sin tener que tocar ni la pantalla ni el teclado en ningún momento.
Para utilizar este sistema en los más de 300 cajeros en los que estará disponible, es necesario tener descargada la aplicación móvil de BBVA. Además, se debe activar un sistema de pago móvil vinculado a una tarjeta. Puede ser el pago móvil de BBVA o bien Google Pay, Samsung Pay, Apple Pay.
Medidas para frenar la expansión de la COVID-19
Medidas para frenar la expansión de la COVID-19“Esta evolución de los cajeros tiene como objetivo ampliar los servicios que venimos ofreciendo a nuestros clientes, que ya tienen todo integrado en su móvil. Pueden pagar con él y ahora también retirar efectivo, todo sin contacto. Además de ser un sistema totalmente seguro y eficiente, cobra especial importancia para preservar la salud de nuestros clientes”, explica Rafael López Gracia, responsable de Sistemas de Clientes de BBVA en España.
La crisis sanitaria ha puesto de manifiesto la importancia de la digitalización. Esta ha mostrado las ventajas de poder operar a distancia a clientes que hasta ahora no eran digitales. BBVA pone a disposición de sus clientes en la app más de 800 funcionalidades para poder realizar prácticamente el 100% de las operaciones a distancia.
Este nuevo servicio viene a completar los que ya ofrece BBVA. La posibilidad de realizar todo a distancia ha elevado el número de clientes digitales de BBVA. En concreto, desde el 15 de marzo y hasta el pasado mes de mayo, BBVA ha incrementado su base de clientes digitales en más de 250.000.
