L’Ajuntament de Paterna continua avançant en la seua estratègia de transformació digital amb la implantació d’una xarxa de quioscos digitals distribuïts per tots els barris del municipi per a acostar l’administració a la ciutadania i oferir una atenció municipal més pròxima, àgil i accessible.
Els quatre primers dispositius ja es troben instal·lats i entraran en funcionament en els pròxims dies. La xarxa estarà integrada per deu quioscos digitals d’autoservei, uns terminals semblants a un caixer automàtic que permetran als veïns i les veïnes realitzar de manera autònoma els tràmits municipals més habituals sense necessitat de desplaçar-se al Servei d’Informació i Atenció Ciutadana (SIAC).
A través d’estos dispositius podran obtindre certificats d’empadronament, registrar documentació, efectuar el pagament i obtindre duplicats de rebuts, presentar sol·licituds i realitzar altres gestions municipals de manera ràpida, senzilla i intuïtiva, sense necessitat de disposar de certificat digital.
L’alcalde de Paterna, Juan Antonio Sagredo, ha destacat que «esta iniciativa suposa un important salt qualitatiu i quantitatiu en l’atenció ciutadana. Volem acostar encara més l’Ajuntament als nostres veïns i veïnes, facilitant-los l’accés als serveis municipals d’una manera ràpida, còmoda i senzilla, reduint desplaçaments i temps d’espera».
Així mateix, Sagredo ha subratllat que «estos quioscos són un exemple de com la innovació pot posar-se al servei de la ciutadania per a oferir una administració més pròxima, moderna, eficient i accessible».
Per la seua part, el regidor d’Smart City, Lucas Jodar, ha explicat que «estos quioscos acosten l’administració electrònica a tots els barris i permeten que qualsevol veí o veïna puga realitzar les seues gestions municipals de manera autònoma i sense necessitat de certificat digital, ampliant, a més, els canals d’atenció que oferix l’Ajuntament».
Jodar ha afegit que «continuem incorporant solucions tecnològiques que simplifiquen la relació entre la ciutadania i el seu Ajuntament i convertixen Paterna en una ciutat cada vegada més intel·ligent, innovadora i centrada en les persones».
El terminal ubicat a la Central de la Policia Local romandrà operatiu les 24 hores del dia, els set dies de la setmana, i permetrà realitzar tràmits municipals en qualsevol moment de l’any, ampliant així l’horari habitual d’atenció a la ciutadania.
A més, l’Ajuntament preveu continuar ampliant esta xarxa de quioscos digitals conforme evolucionen les necessitats de la ciutadania i s’incorporen nous serveis municipals, amb l’objectiu de continuar acostant l’administració als veïns i les veïnes i millorant contínuament l’atenció que es presta des del consistori.
Amb esta iniciativa, Paterna reforça la seua aposta per la innovació i la transformació digital, consolidant un model d’administració més pròxima, eficient i accessible, que facilita el dia a dia dels veïns i les veïnes i acosta els serveis municipals a tots els barris de la ciutat.
