Més d’1,2 milions de persones han actualitzat l’APP GVA+Salut en la seua nova versió, la qual cosa representa prop del 71,5 % dels usuaris actius. “Este nivell d’adopció reflectix la implantació progressiva de la nova app entre la ciutadania i el seu ús a gran escala en el sistema sanitari públic, amb un funcionament estable en tan sols vint dies des de la seua posada en funcionament”, tal com ha assenyalat el secretari autonòmic de Planificació, Informació i Transformació Digital, Bernardo Valdivieso.
La Conselleria de Sanitat ha recuperat l’ús del codi PIN com a forma d’accés als servicis digitals bàsics, per a facilitar la utilització de l’aplicació en tots els perfils d’usuari mantenint la màxima seguretat en la informació clínica. “Per tant, esta reorganització de l’accés té en compte la diversitat de perfils d’usuari, facilitant el seu ús a persones majors o en la gestió de tràmits quotidians”, ha explicat el secretari autonòmic.
D’esta manera, l’app combina diferents opcions d’accés, com el PIN i l’empremta dactilar o el reconeixement facial. No obstant això, els tècnics de la Conselleria de Sanitat recomanen l’ús d’un dels dos últims mètodes d’accés, “ja que oferixen un major nivell de seguretat i permeten l’accés a funcionalitats digitals més avançades, en línia amb l’evolució de l’aplicació”, ha subratllat Valdivieso.
L’objectiu és millorar l’accessibilitat sense renunciar a la protecció de la informació clínica. Per això, l’accés mitjançant el codi PIN permet la gestió de cites, la consulta de tractaments o de la targeta sanitària digital (eSIP) o la sol·licitud de justificants de cites en Atenció Primària. En el cas de la informació clínica i de les proves i imatges clíniques és necessari accedir mitjançant la clau permanent o certificat digital.
Guia d’accés i manual d’ús
Així mateix, la Conselleria ha elaborat una guia d’accés de l’APP GVA+Salut amb les instruccions necessàries perquè els usuaris puguen fer l’actualització en els seus dispositius mòbils, també s’explica les formes d’accés, els mètodes de configuració o com incloure familiars o persones vinculades, entre altres indicacions.
Esta guia està disponible en accedir a l’aplicació i també es pot consultar en la web de la Conselleria de Sanitat dins del portal dedicat a pacients, en la qual, a més, està disponible un manual d’ús amb instruccions més detallades de cada funcionalitat de l’aplicació. També s’està ultimant el disseny d’un vídeo i un fullet explicatius per a facilitar la usabilitat de l’app per part dels usuaris.
D’altra banda, la Conselleria de Sanitat està treballant en la incorporació progressiva de noves funcionalitats, que es durà a terme durant els pròxims mesos. Estes novetats estan relacionades amb la prevenció, la seguretat, la gestió assistencial i els servicis digitals orientats a una atenció més personalitzada.
Referent a això, Bernardo Valdivieso ha indicat que “ens trobem davant d’un desplegament de funcionalitats massiu i estable que ens permet continuar evolucionant l’aplicació, facilitant l’accés als servicis del dia a dia i avançant progressivament cap a mecanismes d’accés cada vegada més segurs per a servicis que la normativa requerix un nivell major de seguretat”.
