Así se bloquea WhatsApp cuando te roban el teléfono móvil

WhatsApp tiene un protocolo para que podamos proteger todo lo que hayamos compartido por la aplicación

Toda la información que tenemos guardada en nuestro teléfono móvil puede perjudicarnos si perdemos el terminal. Por ello, WhatsApp tiene un protocolo para que podamos proteger todo lo que hayamos compartido por la aplicación. Cuando perdemos el teléfono podemos bloquear la tarjeta SIM para preservar nuestra intimidad, haciendo una simple llamada a nuestro operador de telefonía móvil y solicitarlo.

A continuación, recomiendan desactivar WhatsApp. Como usuario tienes que contactar con la aplicación a través de correo electrónico a la dirección support@whatsapp.com. Tienes que poner el siguiente mensaje: “Teléfono robado/extraviado: Por favor, desactiva mi cuenta”. Añade el número de teléfono en formato internacional. Durante las 48 horas siguientes la aplicación contestará a tu petición.

Por nuestra seguridad, desde la Oficina de Seguridad del Internauta nos dan unas recomendaciones para utilizar de forma segura WhatsApp. Resaltan que aunque conozcas el destinatario de un determinado mensaje, debes poner especial cuidado en no enviar información confidencial o que te pueda comprometer, ya que nunca podrás saber lo que hará con ella el receptor. Mucha precaución con los grupos, ya que en muchas ocasiones no conocemos a todos los miembros que lo componen.

También puede suponer un riesgo seguir enlaces que recibamos sin ser conscients del sitio al que apuntan, ya que la web destino a la que se accede puede infectar el dispositivo como sucede con el virus de la Policía, o robar nuestros datos personales si la página de destino suplanta la identidad de una organización con un phishing.

No abras ningún archivo que te envíen a través de WhatsApp o que se te haya descargado inmediatamente tras acceder al link de una página web, ya que podría ser un archivo malicioso. Por suerte, no vale con descargar el virus, el móvil se infectará solo si instalamos la aplicación, algo que es poco probable que realicemos de manera involuntaria.

Las falsas promociones de vales descuento también se están convirtiendo en un problema. Su único objetivo es recopilar información personal engañando a los usuarios con una falsa promoción.

Cuidado con las funcionalidades extra que algunos usuarios promocionan por WhatsApp o por las redes sociales. A diferencia de los vales descuento, estas falsas actualizaciones generalmente buscan suscribir a las víctimas a servicios de mensajería Premium. Como sucede en cualquier red social, como Facebook, Twitter, Google+, Snapchat o Instagram, es fundamental cuidar la privacidad es primordial para hacer un uso seguro.